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东莞市义海光电科技有限公司

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联系人:丁先生

技术支持

    技术支持

    技术支持

    迅捷高效的现场技术支持和客制化的方案设计是义海光电核心竞争力的重要组成部分。我们以高效的技术团队及无忧的售后服务及时为客户提供贯穿应用产品开发各个阶段的技术支持,并充分运用我们在电容屏触控技术领域长期积累的知识、经验帮助客户形成对电容屏技术的专业认知和标准运用。

    快捷高效的在地化技术支持

    义海光电自有研发及营运中心,并与国内上海、深圳等各主板方案提供商合作提供在地化技术支持,拥有逾10多名资深FAE工程师和逾20名研发人员,从方案选择到整机量产的每个环节都能为客户提供高质高效的服务,缩短项目开发周期,降低研发成本,确保量产性能。

    我们始终践行“Only2hours”的服务时效承诺,以此回馈客户对义海的信任:

    ◆2小时内对中小型问题进行回复、处理;

    ◆24小时内到达现场对疑难技术问题进行处理;

    ◆全力保证客户的所有技术问题都能得到及时妥善解决。

    一站式电容屏触控整体解决方案

    ◆提供从1.5”-25”互电容式触摸屏的多指触摸的整体方案;

    ◆提供完整的参考设计、软件、技术文档、各种O/S固件和驱动程序支持;

    ◆领先的科技和特殊制程工艺带来的高流畅度、高灵敏度,更实现多达10指的真实触控;

    ◆提供经过品牌客户百万出货验证过的电容屏方案和量产经验,确保整机稳定可靠的性能品质。

    提供创新性的客制化方案

    义海光电不仅拥有完整的从开发到量产的解决方案,而且具备定制化设计和技术支持的全面能力、更掌握了核心生产工艺技术。通过高度整合及深度客制化,为客户提供差异化空间,增加产品独特卖点。

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